TAREA 24 SEPTIEMBRE
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
1.-Filtración: la filtración se refiere a la manipulación de la información para que de esta manera sea vista de manera más favorable por el receptor. Por ejemplo, cuando un gerente le dice a su jefe lo que el quiere oír, está filtrando la información. ¿Ocurre mucho en las organizaciones? ¡Por su puesto!. Al tiempo que las informaciones pasan a los ejecutivos senior, tiene que ser condensada y sintetizada por los subordinados para que los que están en la cima no se sobrecarguen de información.
2.-Percepción selectiva: es debido a que los preceptores en el proceso de comunicación ven en forma selectiva y escuchan basados en sus necesidades, motivaciones, experiencia, antecedentes y otras características personales. Los receptores también proyectan sus intereses y expectativas en las comunicaciones al tiempo que las decodifican.
3.-Defensa: cuando la gente se siente amenazada, tiende a reaccionar en formas que reducen su habilidad para lograr el entendimiento mutuo. Esto es, se vuelve defensiva - se compromete en comportamientos como atacar verbalmente a otros, hacer comentarios sarcásticos, ser excesivamente juiciosa y cuestionar los motivos de los demás. Así, cuando los individuos interpretan el mensaje de los demás como amenaza, responden en forma que retardan la comunicación eficaz.
4.-Lenguaje: la palabra significa diferentes cosas para diferentes personas. “El significado de las palabras no está en la palabra, esta en nosotros.” La edad, la educación y los antecedentes culturales son tres de las variables más obvias que influencian el lenguaje que una persona usa, así como también definiciones que da a las palabras.
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
1. FILTRACION: LA MANIPULACION DE INFORMACION PARA QUE SEA VISTA DE FORMA MAS UTIL PARA EL RECEPTOR.
2. PERSEPCION SELECTIVA: LO QUE LA ORGANIZACION ESPERA DE LAS OTRAS PERSONAS Y SE CREE QUE ELLOS VAN A ACTUAR DE LA FORMA QUE LA ORGANIZACIÓN ESPERA AUNQUE PARA LA PERSONAS NO SIGNIFIQUE LO MISMO.
3. DEFENSA: CUANDO LA PERSONA SE SIENTE AMENAZADA PUEDE ALTERARSE O BLOQUEARSE Y NO COMPRENDE LO QUE SE LE QUIERE DECIR.
4. LENGUAJE: NO TODAS LAS PALABRAS TIENEN EL MISMO SIGNIFICADO PARA LAS PERSONAS EXISTEN DIFERENTES FACTORES COMO LA EDAD, EDUCACION Y SUS ANTECEDENTES.
ISIS YAEL
1.-Filtración: la filtración se refiere a la manipulación de la información para que de esta manera sea vista de manera más favorable por el receptor. Por ejemplo, cuando un gerente le dice a su jefe lo que el quiere oír, está filtrando la información. ¿Ocurre mucho en las organizaciones? ¡Por su puesto!. Al tiempo que las informaciones pasan a los ejecutivos senior, tiene que ser condensada y sintetizada por los subordinados para que los que están en la cima no se sobrecarguen de información.
2.-Percepción selectiva: es debido a que los preceptores en el proceso de comunicación ven en forma selectiva y escuchan basados en sus necesidades, motivaciones, experiencia, antecedentes y otras características personales. Los receptores también proyectan sus intereses y expectativas en las comunicaciones al tiempo que las decodifican.
3.-Defensa: cuando la gente se siente amenazada, tiende a reaccionar en formas que reducen su habilidad para lograr el entendimiento mutuo. Esto es, se vuelve defensiva - se compromete en comportamientos como atacar verbalmente a otros, hacer comentarios sarcásticos, ser excesivamente juiciosa y cuestionar los motivos de los demás. Así, cuando los individuos interpretan el mensaje de los demás como amenaza, responden en forma que retardan la comunicación eficaz.
4.-Lenguaje: la palabra significa diferentes cosas para diferentes personas. “El significado de las palabras no está en la palabra, esta en nosotros.” La edad, la educación y los antecedentes culturales son tres de las variables más obvias que influencian el lenguaje que una persona usa, así como también definiciones que da a las palabras.
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
1. FILTRACION: LA MANIPULACION DE INFORMACION PARA QUE SEA VISTA DE FORMA MAS UTIL PARA EL RECEPTOR.
2. PERSEPCION SELECTIVA: LO QUE LA ORGANIZACION ESPERA DE LAS OTRAS PERSONAS Y SE CREE QUE ELLOS VAN A ACTUAR DE LA FORMA QUE LA ORGANIZACIÓN ESPERA AUNQUE PARA LA PERSONAS NO SIGNIFIQUE LO MISMO.
3. DEFENSA: CUANDO LA PERSONA SE SIENTE AMENAZADA PUEDE ALTERARSE O BLOQUEARSE Y NO COMPRENDE LO QUE SE LE QUIERE DECIR.
4. LENGUAJE: NO TODAS LAS PALABRAS TIENEN EL MISMO SIGNIFICADO PARA LAS PERSONAS EXISTEN DIFERENTES FACTORES COMO LA EDAD, EDUCACION Y SUS ANTECEDENTES.
ISIS YAEL
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